Голосовой нейробот

в режиме 24/7 распознает человеческую речь, поддерживает диалог

Обратный звонок

Заказать обратный звонок

Заказать

Данные успешно отправлены!
Наш специалист с Вами свяжется

Голосовой нейробот как компонент единой цифровой платформы

МФЦ

  • Информирование об услугах
  • Статус исполнения заявления
  • Запись на прием
  • Обзвон граждан
  • Оценка качества
  • Проактивное взаимодействие с гражданами и бизнесом по телефонным и цифровым каналам

Здравоохранение

  • Запись на прием к врачу, подтверждение приема
  • Обзвон граждан о диспансеризации
  • Консультации по интересующим вопросам
  • Информирование об эпидемиологической обстановке

Обращения граждан, ЖКХ, транспорт

  • Приемная губернатора и органов власти
  • Консультации по трудоустройству на госслужбу
  • Общественные приемные
  • Диспетчерские службы

Основные возможности платформы lexicom

1

Распознавание естественной устной речи на русском языке, автоматическое определение тематики звонка и ведение диалога с гражданами.

2

Организация приема заявок по любым наступающим и действующим событиям с реализацией обратной связи о результатах выдачи по СМС.

3

Запись речи и стенографирование обращений для сбора и последующего анализа обращений граждан.

4

Быстрое и безопасное создание новых сценариев диалогов, управление и изменение существующих сценариев диалога в кратчайшие сроки и в режиме онлайн.

5

Информирование и консультация граждан по актуальным вопросам с использованием официальных источников информации.

6

Подключение к разговору операторов и экспертов с учетом специфики обращения.